الأسئلة الشائعة

هل الحناء مخلوطة بأي شيء؟
لا. العبوة تحتوي أوراق حناء مجففة ومطحونة فقط. لا أصباغ ولا مواد حافظة ولا مساحيق مضافة.

ما الفرق بين حنائكم والحناء المتوفرة في السوق؟
الفرق في المصدر والطزاجة. نحن نزرع ونقطف ونطحن بأنفسنا، ونطحن دفعات صغيرة. أغلب المنتجات في السوق تُشترى مطحونة من مصادر متعددة وتبقى على الرف مدة أطول.

كيف أعرف أن الحناء طازجة؟
باللون. الحناء الطازجة خضراء زيتونية اللون. كلما مال اللون إلى البني أو الرمادي كان المسحوق أقدم.

كم مدة صلاحية المنتج؟
[ ] شهراً من تاريخ الطحن المكتوب على العبوة، بشرط الحفظ في مكان جاف بعيداً عن الشمس.

كم تكفي عبوة الكيلو؟
تختلف حسب طول الشعر. تقديرياً: من ٨ إلى ١٠ استخدامات للشعر الطويل، وأكثر من ذلك للشعر القصير.

هل يُستخدم السدر للشعر أم للجسم؟
يُستخدم للاثنين. اخلطي المسحوق بماء دافئ حتى تتكوّن رغوة خفيفة، ثم استخدميه كما تستخدمين الغسول.

هل تشحنون خارج السعودية؟
[حالياً نشحن داخل المملكة فقط. / نشحن إلى: …]

هل الدفع عند الاستلام متاح؟
نعم، مع رسوم إضافية قدرها [ ] ريال.

هل القلادات متوفرة بأكثر من قطعة؟
كل قلادة تُصنع باليد قطعة واحدة. إذا نفدت القطعة، يمكننا صنع قطعة مشابهة بطلب خاص خلال [ ] أيام، مع اختلاف بسيط طبيعي.

كيف أتواصل معكم؟
واتساب: [0566456848] — الرد من [8 ص] إلى [10 م] يومياً.